Algemene Voorwaarden
Belangrijke mededeling: Dit is een vertaling die uitsluitend voor het gemak wordt verstrekt. De Franse versie van deze Algemene Voorwaarden is de juridisch bindende versie. In geval van enige discrepantie tussen deze vertaling en de Franse versie, prevaleert de Franse versie.
Voorafgaande Informatie
Deze website is eigendom van FLEXINA SRL, geregistreerd onder nummer 0895.193.994, met maatschappelijke zetel te Boulevard de la Sauvenière 144, 4000 Luik, België.
De gebruiker erkent over de nodige competentie en middelen te beschikken om toegang te krijgen tot deze site en deze te gebruiken.
De gebruiker erkent te hebben geverifieerd dat de gebruikte computerconfiguratie geen virussen bevat en in perfecte staat van werking is.
De gebruiker erkent ook kennis te hebben genomen van deze algemene gebruiksvoorwaarden en gaat akkoord om zich zonder voorbehoud aan deze voorwaarden te houden.
1. Doel van de Site
FLEXINA is een Belgische softwareleverancier gespecialiseerd in elektronische facturatie en documentuitwisseling via het Peppol-netwerk, met oplossingen aangeboden als SaaS (onlinesoftware).
Peppol Box by Flexina is online facturatiesoftware uitgegeven door FLEXINA. Hiermee kunt u elektronische facturen aanmaken, verzenden en ontvangen via het Peppol-netwerk. Peppol Box is software die het Peppol-netwerk gebruikt; het is niet het Peppol-netwerk zelf.
Voor ontvangst laat het Peppol-netwerk slechts één aanbieder toe. Om uw facturen via Peppol Box by Flexina te ontvangen, moet u zich uitschrijven bij uw huidige aanbieder en contact met ons opnemen via de support of per e-mail, zodat wij de ontvangst op onze software kunnen registreren.
De Peppol Box site biedt een beschrijving van haar producten maar vormt in wezen een e-business platform dat de verwerving van gebruiksrechten (niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie) voor de facturatiesoftware Peppol Box by Flexina (hierna "diensten") mogelijk maakt.
Eenvoudige raadpleging van de website is gratis en vereist geen voorafgaande registratie.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site. De diensten worden uitsluitend aan professionals verkocht.
Voor professionals sluiten deze Voorwaarden de toepassing van alle andere algemene voorwaarden uit. In het geval dat de gebruiker van de site kiest voor de online verwerving van een Peppol Box gebruikslicentie, is de Peppol Box dienstverleningsovereenkomst ook van toepassing, maar op subsidiaire basis, voor vragen die niet of gedeeltelijk worden behandeld door deze voorwaarden.
Alle wijzigingen aan deze Voorwaarden moeten schriftelijk worden aanvaard.
3. Intellectuele Eigendom
De gehele Peppol Box site is beschermd door auteursrecht en wetgeving ter bescherming van databanken.
Elke reproductie of representatie, gedeeltelijk of volledig, van pagina's, gegevens en/of grafische elementen zonder de uitdrukkelijke toestemming van FLEXINA is verboden en vormt een inbreuk die met name wordt bestraft door artikelen 1.11.1 en volgende van het Wetboek van economisch recht.
Hetzelfde geldt voor databanken die, waar van toepassing, op de Peppol Box site verschijnen, die worden beschermd door de wet van 31 augustus 1998 tot omzetting in Belgisch recht van de Europese richtlijn 96/9 EG van 11 maart 1996 betreffende de rechtsbescherming van databanken.
Foto's en afbeeldingen die op deze site worden gebruikt zijn niet contractueel.
FLEXINA en alle andere FLEXINA product- of servicenamen, software en merken die op deze site worden weergegeven, zijn eigendom van FLEXINA of haar leveranciers.
Er wordt aan niemand een licentie of ander recht dan websiteraadpleging verleend met betrekking tot de weergegeven intellectuele eigendom.
4. Bescherming en Verwerking van Persoonsgegevens
Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid.
5. Online Bestellingen
Het aanbod is uitsluitend gericht aan bedrijven gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie, EVA, of in de Verenigde Staten of Zwitserland met een BTW-nummer of een ondernemingsnummer.
Peppol Box gebruikslicenties worden verleend na betaling van het maandelijkse abonnement voor de bestelde diensten.
Online weergegeven prijzen zijn aangegeven in euro's, exclusief BTW. De geldende Belgische BTW wordt bij de bestelling toegevoegd. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd. Voor klanten gevestigd in een andere lidstaat van de Europese Unie en met een geldig BTW-nummer wordt geen Belgische BTW aangerekend.
Het abonnement wordt afgesloten voor de bestelde duur. Het wordt niet automatisch verlengd: het eindigt op de vervaldatum, tenzij de klant een verlenging bestelt.
Het abonnement kan niet tijdens de looptijd worden opgezegd.
Betaling gebeurt via Bancontact of bankoverschrijving.
Online betalingsgegevens worden verwerkt door Digiteal en andere persoonlijke klantgegevens door FLEXINA.
Betaling geldt als aanvaarding van het contract. Het Peppol Box-account wordt geactiveerd zodra de betaling is ontvangen. Bij een eerste inschrijving wordt de registratie op het Peppol-netwerk afgerond na controle van de bestelling en van de identiteit van de onderneming door FLEXINA.
De factuur wordt systematisch per e-mail verzonden.
6. Proefperiode en Serviceactivering
Proefperiode (indien van toepassing)
FLEXINA kan een optionele proefperiode van vijf (5) dagen aanbieden, gefactureerd tegen vijf (5) euro, waarmee de klant toegang krijgt tot Peppol Box-diensten om de functionaliteiten te evalueren.
Deze proefperiode vormt een digitale dienst met een vaste looptijd, geactiveerd zodra de betaling is ontvangen en met toegang tot de facturatiesoftware Peppol Box voor het verzenden en/of ontvangen van facturen.
Deze is onafhankelijk van elk volgend abonnement en niet-restitueerbaar, zelfs als de klant besluit niet door te gaan met een abonnement.
Serviceactivering en Niet-restitutiebeleid
Het Peppol Box-abonnement vormt een digitale dienst voor professionele doeleinden, geactiveerd zodra de betaling is ontvangen en resulterend in de continue beschikbaarstelling van de facturatiesoftware Peppol Box voor het verzenden en/of ontvangen van facturen. Bij een eerste inschrijving wordt de registratie op het Peppol-netwerk afgerond na controle van de bestelling en van de identiteit van de onderneming door FLEXINA.
De klant erkent de mogelijkheid te hebben gehad om de dienst te evalueren via de proefperiode voordat hij zich op een abonnement inschrijft.
Vanaf de activering van het abonnement wordt de dienst geacht volledig te zijn geleverd en zijn betaalde bedragen niet-restitueerbaar, ook in geval van softwarewijziging, wijziging van accountant of interne organisatorische wijziging.
7. Accountbeheer
De klant verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om zijn login en wachtwoord vertrouwelijk te houden en deze aan niemand bekend te maken.
In geval van verlies of vergeten van het wachtwoord, kan de klant op de link "Wachtwoord vergeten" klikken. De klant ontvangt per e-mail een link waarmee hij zijn wachtwoord kan wijzigen.
In geval van diefstal van inloggegevens moet de klant FLEXINA onmiddellijk informeren op de volgende manier: per e-mail verzonden naar het volgende e-mailadres: info@flexina.co.
Accountkenmerken kunnen op elk moment door de klant online worden gewijzigd. Hij verbindt zich er echter toe alleen echte en nauwkeurige informatie te verstrekken en, in geval van wijziging, deze onmiddellijk bij te werken.
8. Cookies
FLEXINA kan bepaalde gebruikersinformatie registreren in de vorm van een "cookie". Een cookie is informatie die op de harde schijf van de gebruiker wordt geplaatst door de server van de bezochte site. Het bevat verschillende gegevens die op de computer worden opgeslagen in een eenvoudig tekstbestand waartoe een server toegang heeft om informatie te lezen en op te slaan. Bepaalde delen van de Peppol Box site kunnen niet functioneel zijn zonder het accepteren van cookies.
De gebruiker kan zijn browser configureren om hem te waarschuwen voor de ontvangst van een cookie en hem toe te staan deze te accepteren of niet.
9. Uitsluiting van Aansprakelijkheid
De informatie op deze site is samengesteld voor informatieve doeleinden uit bronnen die als betrouwbaar worden beschouwd.
FLEXINA behoudt zich het recht voor om de informatie op de site aan te vullen, te corrigeren of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
Tijdelijke reproducties (bijv. in de browsercache) van de hele site of een deel ervan (of een afgeleid bestand) zijn toegestaan als privékopieën voor exclusief gebruik door de kopiist.
Het gebruik van informatie of delen van de site (of een afgeleid bestand) voor andere doeleinden dan die hierin voorzien, de overdracht van gegevens aan derden, hun distributie of wijziging is strikt verboden.
In alle gevallen kan FLEXINA niet aansprakelijk worden gehouden voor enig gevolg dat voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de site of externe netwerkdiensten die nodig zijn voor de goede werking van de site te gebruiken. Evenzo kan FLEXINA niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen van computervirussen.
FLEXINA geeft geen expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de informatie verkregen via deze site of met betrekking tot de geschiktheid van deze site om aan een bepaald doel te voldoen.
In alle gevallen sluit FLEXINA haar aansprakelijkheid voor indirecte schade uit voor zover een dergelijke uitsluiting is toegestaan door het toepasselijke recht.
10. Links
De Peppol Box site kan links bevatten naar sites die zijn gemaakt en beheerd door derden. FLEXINA wijst alle verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze sites af en garandeert niet de kwaliteit of geldigheid van hun inhoud. Het feit dat ze op de Peppol Box site worden vermeld, impliceert geen goedkeuring van de inhoud van deze sites.
Het bestaan van een link van de Peppol Box site naar een andere site vormt geen validatie van deze site of de inhoud ervan.
Het is aan de gebruiker om deze informatie met onderscheidingsvermogen en kritisch denken te gebruiken.
De aansprakelijkheid van FLEXINA kan niet worden ingeroepen vanwege informatie, meningen en aanbevelingen gedaan door derden.
11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
De bepalingen met betrekking tot deze site evenals de online verkopen die er zouden worden uitgevoerd, worden beheerst door het Belgisch recht.
De partijen komen overeen om te proberen elk geschil dat kan ontstaan bij de uitvoering of interpretatie van het contract minnelijk op te lossen. Bij gebreke daarvan zal elk geschil worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik.
Laatst bijgewerkt: Oktober 2026