MyGuichet.lu vs Peppol : quel canal choisir pour vos factures électroniques ?

Deux canaux, un même objectif

Depuis mars 2023, les entreprises qui facturent le secteur public au Luxembourg doivent utiliser la facturation électronique structurée. Le gouvernement a autorisé deux canaux officiels pour cette transmission : la plateforme MyGuichet.lu et le réseau Peppol.

Mais lequel choisir ? La réponse dépend de votre profil d'entreprise, de votre volume de factures et de vos ambitions en matière de digitalisation. Cet article vous aide à faire un choix éclairé en comparant objectivement les deux options.

MyGuichet.lu : la solution gouvernementale gratuite

MyGuichet.lu est le portail administratif en ligne du gouvernement, développé et maintenu par le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE). Il offre une interface web permettant de soumettre des factures électroniques aux entités publiques.

Avantages de MyGuichet.lu

• Gratuit : aucun coût d'utilisation pour la soumission des factures
• Officiel : plateforme gouvernementale, garantissant la conformité
• Accessible : interface web ne nécessitant pas de logiciel supplémentaire
• Support en luxembourgeois, français, allemand et anglais
• Authentification sécurisée : connexion via LuxTrust ou eIDAS

Limites de MyGuichet.lu

• Saisie manuelle : chaque facture doit être saisie individuellement sur la plateforme, ce qui est chronophage pour les volumes importants
• Pas d'automatisation : impossible de connecter directement votre logiciel comptable ou ERP à MyGuichet.lu pour un envoi automatique
• Limité au B2G local : MyGuichet.lu ne permet de facturer que les entités publiques du pays, pas les entreprises privées ni les administrations étrangères
• Pas de réception : MyGuichet.lu est conçu pour l'envoi, pas pour recevoir des factures de vos fournisseurs
• Dépendance à un navigateur : nécessite une connexion internet et un certificat LuxTrust à chaque session

Peppol : le réseau international automatisé

Peppol est un réseau international d'échange de documents commerciaux électroniques. Dans le Grand-Duché, il est reconnu comme canal officiel pour la facturation B2G et offre également des possibilités pour le B2B.

Avantages de Peppol

• Automatisation complète : possibilité de connecter votre outil de gestion pour un envoi et une réception automatiques via l'API Peppol Box. De plus, grâce à Flexina Sync, votre comptable récupère automatiquement vos factures depuis Peppol Box — gratuitement et sans effort de votre part
• Portée internationale : facturez des entités publiques et privées dans plus de 30 pays connectés au réseau
• B2G et B2B : un seul canal pour toutes vos factures, vers le public comme le privé
• Réception incluse : recevez les factures de vos fournisseurs également connectés à Peppol
• Traçabilité : accusés de réception automatiques et suivi en temps réel
• Évolutif : adapté aussi bien aux petites qu'aux grandes entreprises
• Préparation au futur : anticipation d'une éventuelle obligation B2B et conformité avec l'obligation belge de 2026

Limites de Peppol

• Coût : l'utilisation d'un point d'accès Peppol implique un abonnement ou des frais par transaction (toutefois le programme SME Packages Digital peut couvrir jusqu'à 70 % des coûts)
• Choix du fournisseur : il faut sélectionner un point d'accès Peppol certifié parmi les différents prestataires disponibles

Tableau comparatif

Voici un résumé des principales différences entre les deux canaux :

• Coût : MyGuichet.lu est gratuit ; Peppol implique un abonnement (subventionnable à 70 %)
• Automatisation : MyGuichet.lu requiert une saisie manuelle ; Peppol permet l'automatisation complète
• Portée géographique : MyGuichet.lu est limité au secteur public local ; Peppol couvre plus de 30 pays
• B2G : les deux canaux sont adaptés
• B2B : MyGuichet.lu n'est pas adapté ; Peppol est parfaitement adapté
• Réception de factures : non disponible sur MyGuichet.lu ; incluse avec Peppol
• Intégration ERP : non possible avec MyGuichet.lu ; possible avec Peppol via API
• Volume recommandé : MyGuichet.lu pour les faibles volumes ; Peppol pour tous les volumes

Quel canal pour quel profil ?

MyGuichet.lu est adapté si :

• Vous émettez moins de 10 factures par mois vers le secteur public
• Vous n'avez pas de clients ou fournisseurs à l'étranger
• Vous n'avez pas besoin d'automatiser vos processus de facturation
• Vous souhaitez une solution gratuite sans engagement

Peppol est recommandé si :

• Vous émettez un volume régulier de factures (plus de 10 par mois)
• Vous avez des partenaires commerciaux en Belgique ou dans d'autres pays européens
• Vous souhaitez automatiser l'envoi et la réception de factures
• Vous voulez être prêt pour une future obligation B2B
• Vous utilisez un logiciel comptable ou un ERP que vous souhaitez intégrer

Notre recommandation

Pour la majorité des entreprises locales, nous recommandons Peppol comme canal principal. Si MyGuichet.lu reste utile pour certaines démarches administratives ponctuelles, Peppol offre une solution plus complète et pérenne, particulièrement dans un contexte où la facturation électronique B2B va se généraliser en Europe.

Avec l'obligation belge de 2026 qui se rapproche et la tendance européenne vers la digitalisation complète des échanges commerciaux, investir dans Peppol aujourd'hui est un choix stratégique pour demain.